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  • 生活中不可或缺的微信,让我们来看看张小龙会如何掌舵这艘大船呢?

    2021.01.22 17:10发布

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    凡是过去,皆为序章,21 世纪第三个十年已然开启。


    回看过去的十年,那是移动互联网发展的黄金十年,我们进入了一个以往难以想象的新世界。


    我们在线上世界的数字身份,可能连接了比物理世界更多的关系。我们钱包里的现金越来越少,却可以在方寸屏幕之间获取一切所需。


    无数的产品和平台在这十年间快速崛起,有的已经化作时代的眼泪,而有的已经成为了我们生活的一部分,比如微信。



    当微信这个APP越来越多地占据每个人的手机内存之时,我们依稀可以判断出来,微信的野心已经远远不止于社交。  


    早在2018年,张小龙就曾经说过要探索线下生活,2020年,一场突如其来的疫情,加速了这些探索。通过微信公开课,大家意识到,微信已经成为一个巨无霸,它不止影响着人们的社交,还潜入在人们生活里的方方面面。


    我们不禁试问,当微信成为人们生活里的基础设施之后,未来微信将会如何掌舵这艘承载十几亿人的大船?


    119日晚,张小龙在微信公开课上给出了他的思考。


    他说“微信如今真的变成了某种意义上的生活方式,并且希望微信是一个”加多少功能,还不会是一个垃圾产品”的产品


    一、微信是一种生活方式


    10.9亿用户打开微信,3.3亿用户进行了视频通话;


    7.8亿用户进入朋友圈,1.2亿用户发表朋友圈,其中照片6.7亿张,短视频1亿条;


    3.6亿用户读公众号文章,4亿用户使用小程序;


    还有很多,包括微信支付,企业微信,微信读书,搜索等,就不一一说了。如微信支付,它就像你以前的钱包一样,已经变成了生活常用品。而微信,也真的成为了“一个生活方式”。


    二、视频表达是下一个十年内容领域表达的主题


    5年来,微信群里发出的视频增长了33倍,朋友圈发出的视频增长了10倍。视频表达是下一个十年内容领域表达的主体。


    三、视频是其次,号才是最重要的


    视频号是一个人人都可以创作的平台。视频号遇到的问题是关于ID的问题,关于身份的问题。


    视频号的直播进行得很快,这是因为之前没法突破自己的身份,有了这个ID之后,直播才能做公开领域的东西。每个人有新的视频号,才能做直播,不会遇到ID冲突的问题。


    四、视频号已经穿越产品生死线


    第一个版本其实只是搭建了这样一个ID体系。和公众号的很类似,但是比公众号的门槛低很多,普通微信用户可以立即开通它。


    内容表现上,只是一个简单的信息流,混合了关注的,朋友匿名点赞的,和系统推荐的内容在里面。


    但这样的效果并不好。因为是灰度,量不大,因此也吸引不到大量的创作者来贡献内容,因此推荐的内容也一般般。


    20205月份改版,让微信团队看到了希望,发现了有一点,走不通是因为基于机器推荐有点走不下去。张小龙表示对比了一下,看到更愿意看机器推荐的,还是朋友赞出来的内容,朋友攒出来的会更好看的。


    5月频繁变更版本,一直到发布基于朋友点赞的版本,数据非常好,用户留存很好,6月,视频号的用户到了一个量级。数字其实不重要,但对于一个内容形态的产品来说,一定量级的用户意味着解决了生死问题,即流量的循环起来了。


    这是一种典型的微信style的产品方法,即通过产品而非运营的方法,找到事情的撬动点,通过产品能力让事情运转起来。


    有这个用户基数说明生存下来了,这时候就可以开始做基础功能的完善了,比如直播能力等。没有过生死线的话,做再多功能也是白搭。


    五、内容分为学习型和娱乐型


    目前视频号里基于机器推荐的浏览量很少,机器推荐是内容比较丰富的时候才能更好的发挥作用,6月份的时候,新版本还在开发的时候,张小龙有个断言,也是个猜测,未来视频号有三个栏目:关注、点赞和推荐,这里面有1:2:10的比例,意味着平均一个人看十个关注的视频和二十个朋友点赞的视频以及100个机器推荐的视频。


    为什么有这样的思考,当时张小龙把所有的内容分成两种内容,内容分两种,一种是你需要花脑力去理解的知识性信息,是学习;一种是不需要花脑力的思维舒适区的消费类的信息,是娱乐。朋友赞是朋友强迫你去获取你未必感兴趣的知识性信息,属于学习类的;机器推荐,是系统投其所好而让你很舒服的浏览你喜欢的消费性信息,属于娱乐类的。关注里面两种信息都有。


    六、不关注用户时长


    很多人对新的产品形态感兴趣,这个其实是在别的产品里未必有尝试机会,未来可能机器这里会消费越来越大。很多人想起用完即走,很多人关注用户时长,张小龙表示不会以用户时长作为一个目标和KPI,更关注能够帮助用户完成什么任务,在这里用户用很多的时间,说明有很多内容值得看。


    时长只是一个结果。微信里面的社交推荐能够让产品立足下来,下一步被机器推荐,会让内容被更多人接触到。


    七、公众号对文章的价值,就是视频号对视频的价值


    结构化视频的载体,就是视频号。微信里的视频未来应该越来越多的以视频号的方式来分析。公众号是文章的载体,因为文章的存在价值,是可以分享出去,有人可以看到。没有公众号载体,只能传一些文件出去,是很费劲。


    公众号对文章的价值,就是视频号对视频的价值。


    视频号是视频的载体。很多人对载体理解不是特别深,张小龙不是在做这个内容,他表示也不会生产内容,也不会买内容,我们只做内容的承载和传递,我们只做这些事情。如果大家不是特别理解的话,可以回忆一下公众号。


    八、微信会像一个视频图书馆


    对视频号来说,简化这个问题的方法,是把一分钟以内的视频视为短视频,一分钟以上的视频的开头一分钟视为这个视频的摘要或简介。这称为封面。这样的话,视频号不区分长视频短视频,但是又能兼容短视频的体验。


    希望微信能够像一个视频图书馆,这将是一个巨大的知识库,未来有一天可以通过搜索和推荐,被挖掘出来。


    这是长视频的积累。


    九、视频号不止是大V和网红表演的地方


    视频号希望的是人人都能表达,而不是只有网红和大v的表演。


    十、直播的终极形态是做别人的眼睛


    大家对直播的认知是秀场和带货,而张小龙是在一个内容形态的表达中来思考的,可能大家会觉得直播是很困难的,这可能是大家没有做过直播的。


    没有尝试过的你体会不到这种感觉,张小龙今年尝试了几次和同事的直播,也有好几千人观看,他觉得直播很轻松。如果把短视频派给同事看,则压力特别大,需要准备好多东西。而做了几次直播后,发现没有什么准备,大家就会提问,按照提问来回答问题就行。


    短视频有创作门槛,因为要创作是精美的内容。一个直播应该是很轻松的,和在微博上写一句话是没有区别的。


    未来直播有可能是很多人都在用的方式。张小龙经常会设想我们的微信名片太死板了,未来名片可能是点开这个人的名片,这个人是活的,这个人是戴了个眼镜,就能够看到他直播的内容。


    每个人都能是别人的眼睛。每个人都能通过别人的眼睛看直播。


    所以做了直播,前不久关于流星雨的直播,有点超出意料,一百万人观看,但是平台没有做任何推荐,这个完全是自发的转发和观看。


    下个版本也会发布直播的,叫做直播和附近。直播里面也会有电商的能力,挂到第三方。


    春节在群里抢红包是线上的方式,传统的拜年要走家串户,要面对面拜年。未来希望在春节这里有直播的方式来拜年。


    十一、视频号不会花钱买内容


    有人问平台会给到创作者什么样的流量和扶持。其实平台并不会给什么流量和扶持。平台不是不支持这个事,而是我们更希望做一个内容的载体,视频号成为个人和机构的载体。


    你有自己的官方网站才能来帮你,之前在网站要有人搜索,才能有人来。


    其实有系统推荐和社交传递这些方式,不用太担心自己的内容会没有人来看。


    十二、要做自己的输入法


    还有一个很多人平常都有的东西,关于输入法的,经常有人问微信是不是暴露聊天记录了,刚才聊完就收到了一个广告。


    微信不保存聊天记录。其实最近三天的聊天记录必须在云端保存下来,分析的话可以给公司很大的广告收入。其实微信对隐私很在意,为什么会收到广告,因为并不是微信在处理你的信息。


    技术说为什么不自己做输入法,其实微信的机器翻译也很厉害,如果你信得过微信的隐私保护,应该也信得过微信的输入法。


    输入法,语音识别投入这么多,也是希望它是信息输入第一个入口,未来这一块发展越来越智能,想不到的新的输入方法会产生出来,


    十三、十年来,微信做的是连接和简单


    连接是很美的,世界是由万事万物来连接起来的。做产品做连接做最底层的设施,做好连接,基于这个连接产生出非常丰富的结果出来,很多社交产品也做连接,连到人就没有往下,微信范畴更大一些,公众号、小程序都是连接,这几年逐步往这个方面做,微信支付是货币的连接,视频号也会变成很多基础设施,做连接重心不是做内容,而是做底层的连接。


    用简单来作为美观,实用,合理,优雅的代名词。简单是很美的。从一个物理公式到一个日常用品,往往是简单的是更好的。实现同样一个目标,有一千种方法,但只有最简单的方法是最美的。正是因为有一千种方法存在,所以要真正做到简单是很难的。


    十年来,微信加了很多功能。很庆幸的是,现在的微信,还几乎和十年前的微信一样简单。虽然比十年前多了非常多功能,但这些功能,都已经是用的最简单的办法了,所以增加的复杂度会小。



    简单才会好用。特别是一个产品有十亿人在用的时候。


    微信虽然是这么大用户量的产品了,并且经历了10年之久了,但还是希望,它能一直保持自己的风格,一直像一个小而美的产品一样,有自己的灵魂,有自己的审美,有自己的创意,有自己的观念。而不仅仅是数字的奴隶。

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