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常见问题

  • 中间需求变更如何处理?

    专家在项目执行前,应充分理解项目方的需求,并进行专业的引导沟通,清晰明确需求。
    项目方在项目执行过程中需要增减、修改项目需求的,需征得专家的同意。涉及项目工期及金额变更的,需即时通知平台并相应调整项目金额。

  • 为什么申请了好多项目都没有回应?

    项目方选择专家时主要考虑技能是否契合、经验是否丰富、性价比、完成工期、专业程度等方面,因此建议你:
    1. 发送申请意向时,有针对性地描述你对这个项目的理解和想法。
    2. 突出展示你的经验与项目需求的契合点,让项目方看到你的实力和意愿。
    3. 在个人主页中丰富你的个人介绍、工作经历、项目经历、学习经历、擅长技能、作品案例,这些内容将会和你的申请意向一起展示给项目方。

  • 如何申请项目?

    只有通过平台审核的专家才有申请项目的资格,你可以查看和你技能匹配的项目,在项目列表中挑选你感兴趣的,发起申请填写报价及合作意向说明,项目方会根据你的报价、申请信及个人主页资料,进行综合的匹配筛选。

  • 通过审核成功入驻后,我能做什么?

    你可以查看平台项目列表,对感兴趣的项目进行报价并发送申请意向,成功参与项目开始合作后,你可以在『我的工作』里查看项目的详情及状态,也可以通过『消息』与项目方随时进行交流沟通。

  • 如何入驻成为专家?

    成为巨牛汇用户并完善个人主页中的基本信息、关于我、擅长技能、作品案例,然后提交审核,平台会在24小时内完成审核,并会将审核结果通过短信、站内消息通知您。只有通过审核成功入驻后才拥有主动申请项目的资格。

  • 若出现纠纷如何处理?

    项目执行验收过程中项目方和专家有任何异议均可通过平台发起申诉,提交纠纷原因、问题陈述及相关证据材料。
    其次,平台受理,收到申请后,平台确认受理,并电话通知双方。
    第三,调解协商,纠纷双方可以持续的举证/反证,进一步协商沟通,寻找解决矛盾的平衡点。其间如果双方达成一致,项目随时可以继续执行。
    第四, 平台判定并公示,如果期限内双方调解协商无效,平台会依据当前证据,以第三方自然人的角度做出评定,并将结果公示给纠纷双方。

  • 如何签订合同?

    平台默认签订电子协议及巨牛汇三方服务合同,若项目方及专家需要另行签订其他合同或者补充协议可自行线下签订并将签订的合同副本扫描上传,确保双方权益。

  • 平台是如何托管项目资金的?资金托管是否安全?

    平台在交易过程中作为资金担保方,当项目方雇佣支付后,交易金额托管在平台,专家完成项目,项目方进行验收确认后,平台将项目款项付给专家。

  • 平台上的专家是经过审核的吗?审核标准是什么?

    专家均经过平台官方的严格审核,资料真实有效,具有知名互联网企业工作或知名项目案例经验,保证专业度及工作质量、效率。

  • 平台在交易中收取服务费吗?

    目前平台在项目交易中不收取服务费,平台会承担交易中的资金托管担保,保障项目方及专家的利益,不收取双方任何的服务费。(未来收取服务费时会另行通知)